deine Buchung
Nach Eingang deiner Buchung erhältst du automatisch eine Bestätigung per E-Mail, dass deine Fotobox-Reservierung erfolgreich bei uns eingegangen ist.
Bestätigung
Sobald wir deine Buchung erhalten haben, stellen wir dir die Auftragsbestätigung, die Rechnung sowie den Mietvertrag zur Verfügung. Bitte überweise den Rechnungsbetrag und sende uns den unterschriebenen Mietvertrag innerhalb von 14 Tagen zurück. In jedem Fall muss der vollständige Betrag vor Beginn der Veranstaltung beglichen sein. In Einzelfällen kann der Zeitraum abweichen – darüber informieren wir dich selbstverständlich rechtzeitig.
Layout erstellen
Ca. 4 Wochen vor deiner Feier erhältst du automatisch eine E-Mail von uns mit allen Informationen zur Auswahl des Layouts der Bilder aus der Fotobox. In dieser Mail findest du den Link zu unseren bestehenden Layout-Beispielen.
Kontakt zur Location
Für die Terminabsprache zum Auf- und Abbau der Fotobox setzen wir uns direkt mit eurer Location in Verbindung. Bitte informiert die Location vorab darüber, dass ihr für eure Feier eine Fotobox gebucht habt.
Der Aufbau dauert in der Regel:
ca. 45 Minuten ohne Hintergrundsystem
ca. 60 Minuten mit Hintergrundsystem
Alle wichtigen Informationen findet ihr auch in unseren Hinweisen zum Aufbau der Fotobox.
deine / eure Feier
Unsere Fotobox ist in der Regel bereits 1–2 Stunden vor dem Eintreffen der ersten Gäste vollständig aufgebaut und einsatzbereit.
Sollten trotz sorgfältig ausgewählter Hard- und Software einmal unerwartete technische Probleme auftreten, stehen wir euch jederzeit telefonisch zur Verfügung. Zur schnellen Fehlerbehebung können wir eine Remoteverbindung zur Fotobox herstellen. Sollte das Problem dadurch nicht behoben werden können, kommen wir selbstverständlich persönlich zur Location, um den Fehler direkt vor Ort zu lösen.
nach der Feier
Nach eurer Feier holen wir die Fotobox in Absprache mit der Location wieder ab.
Bereits 1–2 Tage nach der Veranstaltung erhaltet ihr von uns den persönlichen Zugangscode zu eurer Online-Galerie. Dort könnt ihr alle Bilder eurer Feier einsehen, direkt herunterladen und auf Wunsch auch ganz einfach über verschiedene Social-Media-Kanäle teilen.
Du kannst uns gerne bei Problemen während der Buchung bzw. bei bereits belegten Wunschterminen kontaktieren.
Das passende Angebot ist für dich nicht dabei? Du hast individuelle Wünsche an dein Paket?
Schreibe uns dazu über unsere Kontaktmöglichkeiten deine individuellen Wünsche und wir melden uns innerhalb von 48 Stunden bei dir.